Ngày nay các nhà hàng khách sạn theo sự phát triển bùng nổ với lượng khách tới khách sạn ngày càng tăng, chính vì vậy hệ thống khách sạn liên tục mọc lên và có quy mô ngày càng lớn hơn. Với những khách sạn làm ăn thuận lợi trong lĩnh vực này thì việc mở rộng kinh doanh là điều tất nhiên. Tuy nhiên mở rộng cũng kéo theo nhiều vấn đề rắc rối như việc quản lý tổ chức và sao lưu, bảo trì dữ liệu ngày càng lớn lên. Do đó mà hệ thống phần mền khách sạn là một biện pháp tối ưu giúp họ trong việc quản lý này. Chúng tôi giới thiệu đến quý khách hàng hệ thống Fotel - phần mềm quản lý khách sạn tốt nhất , một công cụ đắc lực giúp tối ưu và đơn giản hóa quá trình quản lý một khách sạn cùng nhiều tính năng tối ưu
Hệ thống phần mềm Fotel là sự tích hợp của nhiều chức năng khác nhau để phục vụ cho các khía cạnh công việc khác nhau của người quản lý. Ví dụ như việc quản lý nhân viên, đặt phòng khách sạn và kế toán khách sạn đang được thay thế bởi các chức năng khác nhau trong một hệ thống phần mềm. Một số những lợi ích thu được thông qua việc quản lý bằng hệ thống phần mềm quản lý khách sạn là.
Tất cả các hoạt động của khách sạn như đặt phòng hay check-in… đều có sẵn trên màn hình máy tính hoặc điện thoại và có thể được thực hiện nhanh chóng thông qua một vài cú nhấn chuột đơn giản. Phần mềm quản lý khách sạn Fotel được thiết kế tinh tế nhưng rất đơn giản, hệ thống logic, khi sử dụng phần mền thì khách hàng không thấy sự rắc rối của phần mền, tất cả công dụng của phần mền hiện thị ngay trên màn hình, giúp người dùng có thể dễ dàng sử dựng mà không phải tìm hiểu quá nhiều Do đó, hiệu quả của nhân viên khách sạn và hệ thống được tăng lên rất nhiều.
Báo cáo thống kê và phân tích
Thật khó khăn khi hệ thống quản lý khách sạn là những chồng hồ sơ, giấy tờ lằng nhằng vào mỗi buổi sáng thứ 2. Nhà quản lý thật khó khăn để nắm bắt được các hoạt động của khách sạn trong một tuần, 1 tháng, hay một quý. Sự phức tạp liên quan đến việc quản lý dữ liệu trên giấy tờ được giảm đi đáng kể khi sử dụng phần mền quản lý khách sạn. Hệ thống tự tích hợp những thông tin mới, bên cạnh đó phân chia ra những loại khác nhau giúp cho người quản lý dễ dàng nắm bắt thông tin. Tất cả những bản ghi và các hồ sơ có thể dễ dàng lưu trữ trên phần mềm máy tính với sự phân quyền rõ ràng giúp tránh để lộ thông tin quan trọng.
Quản lý thu chi, công nợ
Phần mềm quản lý khách sạn tốt nhất fotel cung cấp chức năng quản lý thu chi, cùng báo cáo thu chi hàng ngày/giờ giúp khách sạn hiểu được từng đồng tiền chạy ra/chạy vào của khách sạn, song song đó chúng tôi cũng hiểu rằng việc quản lý tiền thực tế rất quan trọng khi khách sạn phải thanh toán với nhiều phương tiện hiện đại như thẻ tín dụng, hoặc chuyển khoản...
Tích hợp thiết bị thông minh
Việc thực hiện tích hợp các thiết bị tiết kiệm, bật tắt điện từ xa, khóa từ được tích hợp tự động, đây cũng chính là nền tảng để khách sạn gia nhập thế giới IoT hiện đại.
Quản lý kho, kênh mua hàng trực tuyến
Phần mềm quản lý khách sạn với hệ thống shopping online giúp cho người sử dụng không mất nhiều thời gian để mua và lấy các sản phẩm thiếu của khách sạn. Phần mềm chúng tôi có hệ thống kho tiện lợi, bên cạnh những sản phẩm thiết yếu, đồ dùng cá nhân hệ thống còn cung cấp cho khách sạn nhiều mặt hàng khác đáp ứng yêu cầu của khách hàng.
Quản lý chuỗi khách sạn
Đặc biệt hệ thống quản lý khách sạn còn có tính đồng nhất giúp quản lý tài chính và thống nhất cách tính của nhiều khách sạn khác nhau trong cùng một hệ thống. Hiểu được những lo lắng của các nhà quản lý khách sạn, chúng tôi đã cố gắng hoạn thiện hệ thống tính thống nhất, giúp nhà quản lý và nhân viên sử dụng có thể dùng một cách tiện nhất. Quản lý chặt chẽ, chống thất thoát và hoạt động hiệu quả cũng như giảm thiểu thời gian dành cho việc quản lý. Được hỗ trợ từ các chuyên gia quản trị giúp khách sạn của bạn chuyên nghiệp không chỉ trong quản lý mà con trong mắt khách hàng.
Tính bảo mật cao
Phần mềm quản lý khách sạn tốt nhất Fotel tích hợp nhiều kênh quản lý và hệ thống bảo mật rất tốt, đây cũng là một phần mềm tổng hợp hỗ trợ một cách hiệu quả việc quản lý khách sạn có quy mô từ nhỏ đến lớn. Có thể thấy rằng phần mềm quản lý khách sạn Fotel là một hệ thống ưu việt và vô cùng quan trọng đối với những nhà hàng, khách sạn lớn. Nhân viên làm việc hiệu quả cao với sự trợ giúp của phần mềm mà trên hết sẽ đem lại doanh thu lớn cho khách sạn hay nhà hàng của bạn. Hãy là người quản lý giỏi và biết vận dụng khoa học công nghệ vào công ty của mình để đem lại lợi nhuận cao nhất. Nếu bạn nhận ra tầm quan trọng của chúng hãy quan tâm tới chúng tôi.
1) Phân hệ lễ tân:
- Nhận phòng, trả phòng cho khách lẻ và khách đoàn nhanh.
- Mô hình hóa đoàn khách trên sơ đồ phòng.
- Nhận biết tình trạng phòng bằng màu sắc.
- Tự động gán giá phòng khi nhận phòng.
- Có thể sửa giá phòng. (có tham số cho sửa hoặc không).
- Quản lý hình thức nghỉ: ngày đêm, qua đêm và nghỉ giờ.
- Quản lý danh sách khách hàng trong phòng.
- Có bảng kê khai báo tạm trú theo mẫu.
- Kết xuất bảng kê khách lưu trú cho công an
- Quản lý tài sản của khách.
- Quản lý thu, chi.
- Quản lý dịch vụ (minibar).
- Quản lý giao ca nhân viên.
- Đầy đủ các nghiệp vụ và tiện ích của lễ tân.
2) Phân hệ đặt phòng:
- Đặt phòng cho khách lẻ, khách đoàn theo khoảng thời gian.
- Đặt phòng theo tour hoặc đại lý du lịch.
- Nhận biết và hiển thị trực quan trạng thái đặt phòng trên sơ đồ timeline
- Quản lý kiểm tra phòng được đặt trước còn trống
- Quản lý và in danh sách khách đặt phòng.
- Thống kê khách đặt phòng.
- Nhập dịch vụ (tour) trước vào phòng đặt.
- Đến ngày nhận phòng tự động hiển thị trên sơ đồ phòng
3) Phân hệ buồng phòng:
- Đổi phòng theo yêu cầu của khách.
- Khi đổi phòng chuyển dịch vụ sang nếu có.
- Có thể thêm phòng vào đoàn.
- Thanh toán trước một hoặc nhiều phòng trong đoàn.
- Thanh toán hộ khách lẻ.
- Kiểm tra dọn phòng.
- Quản lý minibar và tài sản trong phòng.
5) Phân hệ kho hàng hóa (vật tư, tài sản, công cụ, giặt là...):
- Quản lý danh sách hàng hóa.
- Quản lý danh sách nhà cung cấp.
- Quản lý nhập, xuất.
- Quản lý nhập xuất tồn kho.
6) Phân hệ đại lý du lịch:
- Quản lý đại lý du lịch, công ty lữ hành.
- Quản lý tỷ lệ phần trăm để đối chiếu công nợ.
- Quản lý thống kê nguồn khách từ đại lý du lịch.
7) Phân hệ quản lý:
- Quản lý được nhiều khách sạn (chuỗi).
- Quản lý được nhiều tòa nhà cùng một khách sạn.
- Chia sẻ thông tin danh sách khách hàng dùng chung cho nhiều khách sạn.
- Phân quyền người dùng khoa học, chặt chẽ.
- Phân quyền gì nhìn thấy quyền đó.
- Khả năng chặn địa chỉ IP người dùng.
- Tại một thời điểm có thể chặn chỉ một lễ tân được làm việc (chặn fake IP).
- Quản lý nhật ký người dùng (log), thao tác người sử dụng.
- Quản lý thời gian làm việc của nhân viên.
- Khả năng kết nối module chấm công vân tay.
- Đầy đủ các tiện ích và báo cáo quản lý.
8) Kết nối kênh đặt phòng trực tuyến OTA:
- Kết nối online với kênh đặt phòng online
- Quản lý được thông tin khách sạn trên internet
9) Phân hệ báo cáo:
- Phiếu thanh toán.
- Phiếu thanh toán VAT.
- Quản lý hóa đơn VAT.
- Báo cáo chi tiết công nợ.
- Báo cáo doanh thu tổng hợp.
- Báo cáo doanh thu thuê phòng.
- Báo cáo doanh thu dịch vụ.
- Báo cáo doanh thu cước điện thoại.
- Báo cáo tần suất phòng theo năm, tháng, tuần và ngày.
- Báo cáo xuất nhập tồn kho dịch vụ minibar, giặt là.
- Chấm công và bảng lương nhân viên.
- Báo cáo thống kê lượt khách nghỉ.
- Báo cáo thống kê đại lý du lịch.
- Báo cáo thống kê khách lưu trú.
- Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh
- Báo cáo tổng hợp nhiều khách sạn.
- In báo cáo trên khổ giấy: A4, A5 dọc, A5 ngang, A6.
- Xuất báo cáo ra định dạng: Excel, Word, PDF, Crystal Report, Rich text format.